全球物聯網的發展正以指數級的速度增長，總體發展路徑可以分為三個階段：連接階段，完成基礎網絡的覆蓋，以及創造成熟的設備芯片;感知階段，更多的傳感網設備得以感知形成大數據;智能階段，對沉淀的大數據進行深度挖掘，實現業務智能化發展。目前，物聯網的發展正處于第一階段即物聯網連接數快速增長階段。到2018年，全球物聯網連接數將超過手機連接數。
隨著物聯網業務的快速發展和連接數的爆發式增長，物聯網產業區域分布變得更加廣泛，這就需要運營商對海量設備的連接進行高效、智能化的管理。運營商通過打造物聯網業務的差異化競爭優勢，帶動市場規模化發展，從而達到市場基礎覆蓋率后推動整體物聯網數字化載體的布局。
物聯網業務管理平臺的建設，旨在幫助運營商構建物聯網業務核心的服務能力，逐步滲透到產業的研發、銷售、運營、管控等各個環節，進一步降低產業通信、運營的成本，形成良性的產業生態圈。
數據感知時效性更強
物聯網業務管理平臺，針對物聯網用戶的通信話單進行實時處理，并實時計算框架的處理技術，獲得對實時業務數據的系統“感知”能力，即時數據感知能力將使運營工作更有控制力。
更多元化的自主服務能力
同時，平臺還具備一鍵全面診斷功能服務，能快速定位成員的連接問題所在。系統將對業務狀態、業務量、通信功能、在線情況等信息進行全面的診斷。另外，以APP、微信公眾號等渠道向企業用戶和個人用戶提供自服務信息查詢及告警信息的推送和提醒功能。
自動管理海量的連接
平臺的告警智能引擎模塊提供了通信連接、終端連接以及業務場景聯動規則的靈活配置能力，做到各種場景的全時制管理和全過程控制。
截止至2017年10月，中興軟創為運營商搭建的物聯網業務管理平臺已經擁有超過3000多萬的連接數，涉及社會各業務領域，包括汽車租賃、支付清分、航空、可穿戴設備等。中興軟創為運營商增加了物聯網通信的增值服務效益，取得了更高時效、高度自動化的連接管理能力，讓物聯網基礎通信服務價值得到增值，增加客戶粘性。同時更多元化的服務渠道，使之滿足不同客戶群體的需求，幫助運營商進一步拓展市場的渠道覆蓋。
