IDC（國際數據公司）中國區助理副總裁王吉平5月20日下午在廣州2020小蠻腰科技大會新聞發布會上透露，今年國內智能終端市場將下降7%-10%，新型冠狀病毒感染肺炎疫情將對2020年國內智能終端市場帶來多方面的影響。
王吉平說，中國智能終端市場第一季度整體銷售量低于之前預期30%-40%之間，后期呈現U字型反彈趨勢，2020年全年中國智能終端市場銷售量將低于之前預期7%-10%。
比如，電腦。疫情改變了學生的學習方式，線上教育變得普遍。今年2月到5月，每個月國內平板電腦、筆記本電腦市場的增速都在20%以上，一般是中學生用平板電腦，大學生用筆記本電腦。過去十年PC（個人電腦）的消費一直在下降，在線學習刺激平板電腦、筆記本電腦的需求明顯增加，帶動多元化智能終端市場的需求。IDC認為，業界需抓住時機，提升家庭教育終端解決方案的能力。
疫情還使“未來工作”的方式，加速到來。王吉平以自身為例說，過去四個月，他在家的辦公效率明顯高于在辦公室的效率，遠程視頻會議代替了過去頻繁的出差。隨時隨地辦公將成為未來企業應對突發危機的重要解決方案之一。從長期看，企業客戶關注的最重要是終端解決方案。
未來工作從未來空間、未來勞動、未來文化三方面發展。過去都是固定成本，現在很多終端可以租，包括企業級設備。如果發生疫情，就可以不租，辦以室也一樣。所以，共享空間可能是未來工作空間的方向。此次疫情引入無人機消毒、智能機器人送餐等多種案例，說明未來勞動中通過人工智能，人與終端、機器之間的配合越來越重要。
視頻即時通訊等交互方式快速發展。過去十年消費者與終端的交互方式從鍵盤，到觸控，再到語音交互。但是由于疫情隔離因素，無論是商用客戶還是消費客戶，視頻即時通訊等視頻交互行為正在被快速培養。IDC認為，這勢必對長期用戶行為產生積極變化，從而帶動多元化視頻終端。如，電視視頻終端、智能音箱視頻終端、筆記本視頻終端等。
另外，游戲用戶增多，帶動游戲終端產品需求提升，因為用戶在家時間增多，游戲網站爆棚。還有，健康可穿戴設備也迎來新一輪的發展，有的省份學校讓學生戴可穿戴設備，實時監測體溫。疫情提高了大家的健康意識，可穿戴設備將與醫療物聯網密切相關。
王吉平還預測，2020年全球智能終端供應鏈可能將面臨1.5個月左右的庫存短缺；中小企業將是終端采購下降的重災區；傳統店面新一波關店風潮，電子商務銷售比例提升；政府將大力投入醫療健康產業發展，從而帶動終端產品需求。
