7月17日以來，河南省多地持續遭遇強降雨，鄭州等城市發生嚴重內澇，險情不斷。目前，國家防總將防汛應急響應提升至Ⅱ級，河南防汛應急響應提升為Ⅰ級。災情牽動人心，社會各界紛紛馳援河南，為河南“撐傘”。
災情發生后，烽火第一時間組織應急保障團隊，投入160人奔赴一線協助運營商搶修受損的通信線路，同時調動63位專家24小時輪班提供遠程支持，全力保障抗災救災通信生命線的暢通。
面對突破歷史極值的強降雨，光纜受損、電力中斷、機房漏水，運營商網絡服務受到了大面積影響。烽火工程師分赴河南省內各個地市進行保障工作，許多站點水深處已經及腰，工程師們涉水趕往現場，協助運營商搶救泡水設備、檢查通信線路、修復漏水滲水情況、進行應急發電，爭分奪秒保障通信。
在鄭州，城區內澇、機房斷電，在電力搶修車無法及時駛達現場的情況下，烽火積極進行加電前的準備工作，清洗板卡、烘干，確保電力送達時能夠第一時間安全恢復。通過各方協作，城區主要干線設備在22日全部完成加電，設備運行正常。
在備件保障方面，第一批應急備件已于20日由烽火鄭州備件中心發出，第二批備件也于21日從武漢備件中心專車發出。同時，烽火開啟了流程簡化綠色通道，調集生產基地資源，現已累計向河南發出3萬芯公里（1000皮長公里）光纜。
目前，一線通信保障工作仍在緊張有序的進行，烽火也將與運營商共同努力，與河南人民風雨同行，全力保障河南汛期通信暢通及災后網絡重建工作。河南加油！
