2月28日，由GTI和中國移動聯合主辦的以“新通話，新未來”為主題的5G新通話產業發展論壇在2023年世界移動通信大會期間召開。來自全球運營商、標準組織、設備商、終端廠商的產業領袖與行業專家一起，深入探討新通話產業發展趨勢、商業和生態等熱點話題，共同推動新通話產業的繁榮發展。
5G新通話由中國移動率先提出，可提供一系列創新通話增強服務和創新應用體驗，有望成為5G的一項標志性應用。自2022年4月正式宣布5G新通話產品發展計劃以來，中國移動致力于推進5G新通話的標準和技術方案成熟，推動網絡和終端設備支持，并成功開展試點，得到國內產業界的積極跟進。5G新通話的出現，將帶來商業模式的全面升級，為產業注入新活力，讓傳統通話業務煥發新生。
中國移動副總經理高同慶在致辭中指出，相比于傳統通話，5G新通話具有三個新特點:一是“新體驗”，通話體驗從原有的語音和視頻溝通，升級為“超清、智能及交互”的全新體驗；二是“新能力”，在傳統音視頻通信的基礎上，融合了媒體能力和數據交互能力，基于通話可以拓展豐富的應用；三是“新生態”，運營商將致力于構建開放的5G新通話生態，為用戶提供豐富的通話新服務。與此同時，要實現5G新通話的規模商用和產業繁榮，在產業支持力度及應用生態方面還面臨著一些挑戰。他表示，5G新通話作為一項充滿前景也充滿挑戰的新產品，其成熟和發展需要全球運營商及產業屆各方的共同努力。中國移動希望攜手全球運營商及產業合作伙伴，與應用、平臺、芯片及終端等相關領域的合作伙伴凝聚共識，共同推動產業生態的構建和完善，共創5G新通話美好未來。
來自3GPP（第三代合作伙伴計劃）、中國移動、GMSA（全球移動通信系統協會）、Telefónica（西班牙電信）和華為的嘉賓分別發表主題演講，分享5G新通話帶來的通話業務變革，探討5G新通話未來的發展方向，呼吁產業通力合作，共同推進5G新通話繁榮發展。
論壇還開展了以“5G新通話的合作與業務創新”為主題的圓桌討論，來自高通、中興、科大訊飛、OPPO的嘉賓分別就新通話的發展前景、協同創新等做了交流和分享。
論壇期間，中國移動、新訊、愛立信、GSMA、海信、華為、科大訊飛、聯發科、OPPO、高通、三星半導體、紫光展銳、vivo、小米、中興等公司聯合發起5G新通話產業合作倡議，呼吁全球運營商、網絡設備商、終端及芯片制造商、音視頻及AI技術提供方、行業伙伴積極參與到新通話產業中，共同探索新通話業務和商業模式創新、制定全球統一標準、開展互聯互通等關鍵工作，共同推進新通話產業成熟和生態繁榮，共創通話新未來。
