為提高分公司管理人員的專業技能，進一步提升FTTR交付能力和質量，使之做到知標準、懂規范。日前，中移鐵通十堰分公司組織開展2024年第一期管理人員FTTR戰訓。
來自各縣市區負責裝維的11名業務經理及主管參加，戰訓方式為理論學習考試+實操。開班前，條線分管領導進行了開班講話，旨在將“打造入戶第一品牌”的工作要求落地落實。特別指出參培的管理人員要嚴格遵守國家法律法規、嚴禁參與電信詐騙，信息安全是各項工作開展“好”的前提，日常工作和生活中既要防詐還不能涉詐，要求管理人員把總部通知學習的案例傳遞到每一位裝維人員；同時要求裝維主管作為一線生產單位的管理人員，通過培訓提高自身綜合能力，回到區縣要對一線人員進行跟單指導，把所學標準和規范傳授到一線裝維人員，提升FTTR交付能力和服務質量；最后強調各位主管要認真組織好“曙光行動”，又好又快的推進滿意度引導工作，牢牢守住公司高質量發展的生命線。
通過為期一天的戰訓實操，大家你學我趕，學習熱情高漲，讓每一位學員對家寬標準化作業清單2.0構建上下貫通的作業標準滲透感知。下一步，分公司將持續聚焦“屬地裝維營銷專業化支撐者”定位，鍛造專業技術，強化裝維隊伍建設，全面提升服務水平和客戶感知，為推動分公司高質量可持續發展不懈奮斗。（白帆）