在“5·17世界電信和信息社會日”來臨之際，常州移動積極踐行社會責任，開展了一系列豐富多彩的志愿活動，涵蓋社區(qū)、校園、企業(yè)等多個場景，為不同群體帶來貼心服務(wù)與實用知識。
營業(yè)廳“搬”進社區(qū) 傾心服務(wù)銀發(fā)族
常州移動新北區(qū)的黨員志愿者將移動營業(yè)廳“搬”到社區(qū)廣場，為老年人提供業(yè)務(wù)辦理、套餐優(yōu)化、手機清理等便民服務(wù)。活動現(xiàn)場，常州移動黨員志愿者搭建起臨時服務(wù)臺，針對社區(qū)老年人出行不便、對智能手機操作不熟悉等問題，提供“一對一”貼心服務(wù)。“阿姨，您的套餐流量用不完，可以換成更實惠的選項。”“大爺，手機卡頓是因為緩存太多，我?guī)湍謇硪幌隆！敝驹刚吣托慕獯鹁用褚蓡枺F(xiàn)場為10余位老年人清理手機內(nèi)存、安裝實用軟件。“孩子們工作忙，我們老年人弄不懂這些手機功能，今天他們手把手教我，太周到了！”社區(qū)居民張奶奶笑著說道。
反詐宣傳接地氣 守護居民“錢袋子”
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，中老年人群尤其容易成為目標。常州移動志愿者結(jié)合發(fā)生在身邊的典型案例，向居民揭露“冒充客服”“虛假中獎”“養(yǎng)老投資”“免費保健品”等常見騙局，發(fā)放反詐宣傳手冊100余份，并指導(dǎo)老人安裝“國家反詐中心”APP，開啟來電預(yù)警功能。“陌生電話覅（fiào）輕信，花頭精多騙鈔票！”黨員志愿者用常州話編的防詐順口溜，引得居民連連點贊。社區(qū)賈書記表示，這種“服務(wù)+宣傳”的形式很實用，既解決了老年人的實際困難，又提高了他們的防騙意識。
數(shù)智服務(wù)進校園 貼心關(guān)懷育桃李
常州移動鐘樓區(qū)的工作人員走進校園開展“數(shù)智服務(wù)進校園”主題公益活動。活動現(xiàn)場，常州移動設(shè)立服務(wù)專區(qū)，為師生提供套餐優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)檢測、反詐宣傳等便民服務(wù)。針對家長關(guān)注的“青少年模式”，工作人員現(xiàn)場演示如何設(shè)置手機安全權(quán)限，獲得教師一致好評。“平時工作忙，這類實用服務(wù)直接進校園，太方便了！”班主任李老師稱贊道。目前，常州移動已為全市多所學(xué)校提供“智慧校園”解決方案，包括“5G+智慧安防”、AI作業(yè)批改等應(yīng)用，持續(xù)以實際行動賦能校園信息化建設(shè)。
網(wǎng)安宣講進企業(yè) 筑牢安全防護墻
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全也日益成為人們關(guān)注的重點。為進一步深化市民對網(wǎng)絡(luò)安全的認識，常州移動網(wǎng)絡(luò)安全中心的黨員先鋒隊深入企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)安全專題宣講。團隊成員結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法規(guī)及典型案例，深入講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范要點，提升企業(yè)員工安全意識和防護能力。同時，團隊重點介紹了移動安全DNS產(chǎn)品，該產(chǎn)品能有效攔截惡意網(wǎng)址、防范釣魚攻擊，為企業(yè)提供可靠的網(wǎng)絡(luò)安全保障。后續(xù)，常州移動將持續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)提供全方位的網(wǎng)絡(luò)安全防護，筑牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型安全屏障。
此次系列活動的開展，不僅彰顯了常州移動的使命擔當，也為今年的“5·17世界電信和信息社會日”增添了“溫度”與“安全”的雙重意義。下一步，常州移動將繼續(xù)秉持服務(wù)社會的理念，為更多群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與實用知識，持續(xù)踐行社會責任。
