近日，遼寧省通信管理局組織召開清理整治營銷電話擾民專項行動及電信業務“明白辦、放心用”行動工作會議，全面貫徹工業和信息化部專項部署，推動電信企業壓實責任，提升服務質效。遼寧省通信管理局黨組成員、紀檢組長、副局長劉榮出席會議并講話。省內各基礎電信企業分管負責同志及相關部門負責人參加會議。
會議對兩個專項行動重點工作內容進行了再部署再強調，聽取了各電信企業專項行動推進情況。會議結合當前市場服務方面存在的問題，對有關情況進行了通報，針對業務訂制、變更、取消等方面存在的服務短板問題，要求電信企業對照問題建立清單并實施“照單銷賬”管理。
會議強調，要從政治高度和民生視角，充分認識專項行動的必要性和緊迫性，將其作為踐行以人民為中心發展思想的具體實踐，靶向治理營銷電話擾民問題，全面梳理通信資源，強化技術防控，規范電信業務經營行為，聚焦服務短板與暖心“十件實事”，提升用戶體驗。強化內部考核問責，對違規問題立行立改，切實解決群眾急難愁盼問題，營造放心消費環境。
各電信企業一致表示，深刻認識到專項行動對維護用戶合法權益的重要意義，將以高度的責任感和使命感推進營銷電話擾民整治工作，聚焦臺賬管理、違規整治、技術防控、督導落實等重點環節持續發力，壓實責任鏈條，確保各項整治舉措落地見效。持續深化落實資費公示要求，規范營銷推廣行為，推進辦理鑒權核驗，完善告知提醒機制，通過完善考核問責機制、強化全流程閉環管理等措施，切實提升用戶獲得感、幸福感和安全感。
