為了更好地傾聽用戶的聲音,加強與用戶的互動與溝通,7月5日,科大訊飛秉承著“以用戶為師之心”的理念,在廣州成功舉辦了“敢出海,譯起來——訊飛雙屏翻譯機2.0用戶見面會”活動。此次活動,到場用戶與科大訊飛的工作人員共同探討了AI翻譯的新可能,為翻譯機產品的優化升級提供了寶貴的智慧源泉。

一直以來,科大訊飛都將用戶需求置于首位,其深知只有深入了解用戶的實際使用體驗和需求,才能持續優化產品,為用戶帶來更貼心、更高效的服務。基于這樣的理念,活動現場設計了豐富的活動流程,為用戶帶去充實的體驗,拉近了訊飛翻譯機產品團隊與用戶的距離。

在產品經理主題分享環節,訊飛翻譯機的產品負責人介紹了訊飛企業及翻譯機產品的發展歷程,讓用戶深入了解了科大訊飛在AI翻譯領域的探索與進步。
作為人工智能領域的“國家隊”,科大訊飛的核心技術建立在自主可控平臺之上——研發出了首個基于全國產化算力底座的大模型“訊飛星火”,全棧自主可控,數學、代碼、語言理解等重點能力實現領先。自2019年以來,科大訊飛獲得了58項國際人工智能大賽的冠軍,同時為“一帶一路”提供85個語種的多語種技術支撐,覆蓋200多個國家和地區,保持全球領先水平。

從最初對翻譯技術的初步構想,到不斷投入研發力量,攻克一個又一個技術難題,再到推出一代又一代具有創新性的翻譯機產品,科大訊飛始終堅持“AI+翻譯”,助力人類信息溝通無障礙,以高標準要求產品并定義AI翻譯機標準:聽得清、聽得懂、譯得準、發音美、夠自然。
翻譯機的產品負責人重點解讀了訊飛雙屏翻譯機2.0的新品理念,闡述了這款產品在設計之初如何考慮用戶需求,以及如何將先進技術與用戶實際使用場景相結合的故事。

(科大訊飛翻譯機產品負責人解讀訊飛雙屏翻譯機2.0的新品理念)
比如為了讓用戶在展會、工廠等嘈雜環境中對話依然清晰流暢,訊飛雙屏翻譯機2.0搭載了降噪算法,能有效過濾一米外的環境噪音;為了解決用戶在網絡信號不佳或無網環境下的溝通難題,訊飛雙屏翻譯機2.0搭載了離線大模型,支持18種語言的離線翻譯;為了滿足用戶在演講、會議等多場景的溝通需求,訊飛雙屏翻譯機2.0配置了雙領夾麥、5麥克風陣列等設計。

(訊飛雙屏翻譯機2.0)
基于這種對用戶需求的深度洞察,當前超過半數用戶選擇訊飛翻譯機用于涉外商務溝通。在商務洽談、工廠考察、行業交流等多元商務場景,訊飛翻譯機都有著卓越表現。
在用戶故事分享環節,已購用戶向科大訊飛的工作人員們分享了他們選擇訊飛雙屏翻譯機2.0作為自己工作生活小助手的故事:有的用戶可能是在跨國商務談判中,借助訊飛翻譯機準確傳達了關鍵信息,促成了合作;有的用戶是在對外客戶服務中,促進了日常交流,增進了情誼;還有的用戶是在學術交流活動中,使用訊飛翻譯機旁聽功能準確地獲取了一手的學術報告信息。

(用戶分享與訊飛雙屏翻譯機2.0的故事)
同時,用戶們也分享自己了解到訊飛雙屏翻譯機2.0的渠道、在實際使用中最喜歡的功能、促使自己做出購買決策的關鍵優點,以及對訊飛雙屏翻譯機2.0的改進建議等。現場氣氛熱烈而真誠,雙方在深度的交流互動中共同構建對訊飛AI翻譯產品的未來愿景。

(用戶與翻譯機產品負責人針對訊飛雙屏翻譯機2.0展開討論)
這些真實而生動的分享,不僅讓用戶更直觀地了解訊飛雙屏翻譯機2.0在實際應用中的表現,也為訊飛翻譯機產品團隊提供了寶貴的一手反饋信息,有助于訊飛雙屏翻譯機2.0的優化和升級。

(訊飛雙屏翻譯機2.0)
通過此次用戶見面會,科大訊飛進一步加強了與用戶之間的聯系,并吸收了廣大用戶的智慧,為訊飛翻譯機未來的發展添磚加瓦。未來,科大訊飛將繼續秉持創新精神,不斷探索AI翻譯技術的無限可能,與用戶攜手共進,共同開創更加美好的語言溝通未來。