在海外展會的洽談區，一名外貿業務員戴著輕巧的AI眼鏡，正與外國客戶順暢交流——對方話音剛落，耳機中已實時傳來清晰的中文翻譯；洽談結束的瞬間，會議紀要自動生成，外貿開發信初稿也同步就緒。這并非虛幻場景，而是米奧會展(15.880, 0.00, 0.00%)當下踐行的真實業務圖景。
從前端的語言溝通、客戶對接，到后端的展后跟進、訂單轉化，AI正穿透會展行業的每一個核心環節。“國內會展業已迎來‘AI革命’。”米奧會展董事長潘建軍接受記者專訪時表示，公司通過數字化以及AI慧展系統實現展會業態創新：顛覆傳統展會“守株待兔”和三天展會“開盲盒”的范式，賦能企業出海。
AI破解行業痛點
國內企業出海辦展覽，最大的阻礙是什么？在潘建軍看來，語言障礙只是表層問題，更深層的核心痛點在于效率瓶頸。
“語言不通會直接錯失潛在商機，展會現場客戶信息繁雜難以及時記錄，粗放的客戶管理又會拖累后續轉化；再加上不少商務人員缺乏海外實戰經驗，海外商旅面臨簽證、交通等諸多不便——這些痛點交織在一起，嚴重制約了企業國際化拓展的效率與實際成效。”潘建軍向記者解釋道。
針對這些行業痛點，米奧會展構建了一套“硬件+軟件”深度協同的智能出海解決方案——以AI眼鏡為現場交互載體，搭配AI慧展系統，實現全流程數字化管理。
與市面上聚焦消費端的AI眼鏡不同，米奧會展的AI眼鏡瞄準企業級用戶及出海展會場景的特殊需求。“會展現場往往環境嘈雜、網絡信號不穩定，工作人員還需同時處理接待、溝通、記錄等工作。”潘建軍進一步解釋道，“我們的智能眼鏡不僅支持128種語言（尤其覆蓋外貿高頻小語種）的實時音頻翻譯，還針對弱網絡、高噪音環境做了專項聲音優化，保證10小時續航無憂。”
“我們不做‘炫技式AI’，要做能真正落地、解決實際問題的AI。”潘建軍舉例說，“當參展商掃碼完一位蒞臨展臺現場的買家之后，就能直觀看到當前買家的公司和職位信息，參展商繼續使用AI眼鏡與其交流和溝通，眼鏡實時翻譯并產生溝通記錄，記錄包括合作內容、技術參數、付款條款等細節。展商在忙完一天的展會工作回到酒店后，一封包含對方公司名稱、合作聯系人、合作意向及適配問候語的外貿信已在系統后臺自動生成。無需忙碌就能輕松將白天的溝通細節和待辦事項發送給客戶。這就徹底顛覆了展商‘白天參展、深夜整理寫信’的傳統困局。”
潘建軍透露，在6月舉辦的2025印尼雅加達國際工業周上，米奧AI眼鏡累計翻譯時長超9000分鐘；參展商東莞市黑豹電子科技通過AI眼鏡與當地買家深入溝通半小時，當場成功敲定多臺設備訂單。此次工業周還首次落地全球首個展會場景外貿信AI Agent，累計自動生成定制化郵件2萬余份，直接推動買賣對接率突破50%。
實現參展全鏈條智能化
如果說AI眼鏡是外貿人在展會現場的“感官延伸”，那么米奧會展打造的AI慧展系統，便是支撐業務決策的“智能大腦”——通過全流程數據驅動，讓會展從“經驗導向”轉向“數據可計算”，實現參展全鏈路的智能化覆蓋。
以出海參展為例，AI慧展系統的作用貫穿始終。展前階段，依托“AI慧搜”算法，系統會基于企業產品屬性推薦高匹配度買家，減少現場無效溝通成本。
展中階段，參展商掃碼識別買家展證后，系統會自動獲取買家信息并完成建檔，AI眼鏡同步實現實時翻譯與溝通內容記錄，還能基于對話細節生成精準客戶畫像。
展后階段，“AI慧看”通過數據透視功能幫助展商復盤參展表現、優化后續策略，“AI慧客”則會基于買家意向、采購能力等多維度評估客戶價值，制定分級跟進策略，同時借助“AI慧寫”生成個性化開發信。
潘建軍表示，在二十余年的辦展歷程中，公司始終堅持數據驅動的運營理念，目前已通過全球辦展積累了上千萬條全行業優質供應商與采購商數據。“這些數據涵蓋了買家行為偏好、歷史洽談記錄、采購趨勢變化等多維度高價值信息，是實現買賣雙方精準耦合的基礎。”
同時，公司技術底座也在不斷夯實。上半年，米奧會展全資子公司米奧蘭特（浙江）網絡科技有限公司成功入選2024年浙江省“專精特新”中小企業榜單。近期，公司自主研發的“AI慧展平臺V1.0”等3項計算機軟件著作權也正式取得證書。
持續加碼技術研發
米奧會展AI解決方案的穩定落地，離不開公司對數字化的前瞻布局。早在2017年，米奧會展就已啟動會展數字化研發。彼時這一決定還引發過內部爭議：研發投入大，會擠壓短期利潤，甚至可能拖慢IPO進程。然而，潘建軍始終堅定認為：“不做數字化，企業遲早會被時代淘汰。沒有扎實的數字化基礎，AI就是空中樓閣。”
前瞻性布局讓米奧會展在前幾年線下展會停擺時得以快速破局：2020年春節期間，公司迅速響應外部環境變化，上線了線上會展系統。“如果沒有前幾年的數字化積累，我們不可能在短時間內拿出成熟的線上方案。”潘建軍坦言。而海量動態數據的沉淀，也為如今AI技術的深度落地鋪平了道路。
在研發上，米奧會展始終保持較高的投入。2020年至2024年，公司研發投入累計超9000萬元；2025年的研發預算更是達到2000多萬元，持續加碼AI與大數據技術研發。
為進一步提升技術實力，米奧會展還積極展開外部合作。2024年9月，米奧會展與新加坡國立大學重慶研究院正式簽署戰略合作協議，雙方聚焦外貿B2B供需匹配的AI技術研發與應用。其中，“AI慧搜”便是雙方聯合研發的核心成果——它依托米奧會展在對外貿易數字化領域積累的海量動態買賣數據與交易匹配模型，通過個性化搜索與推薦算法，實現觀眾與展品的精準匹配，讓企業能更高效、更精準地觸達潛在客戶。
“未來的會展行業，必然是數據與AI雙輪驅動的行業。”潘建軍表示，“米奧會展作為國內會展行業的龍頭企業，在數字化與AI布局上走在前列——我們做這些不僅是為服務自身客戶，更希望帶動整個行業共同發展，形成更大的市場生態，最終讓每一家出海企業都能真正‘懂交流、會溝通’，在國際市場上更具競爭力。”
