4月2日，國家網信辦公布已備案大模型清單，中國移動“九天自然語言交互大模型”名列其中，這標志著中國移動九天AI大模型可正式對外提供生成式人工智能服務，也成為了同時通過國家“生成式人工智能服務備案”和“境內深度合成服務算法備案”雙備案的首個央企研發的大模型。
中國移動以原創的體系化人工智能技術為內核，以長期攻關復雜系統智能化形成的深厚技術積累為依托，實現了大模型數據構建、預訓練、微調、推理等全鏈路核心技術自主創新。九天自然語言交互大模型具有行業能力增強、安全可信、支持全棧國產化等顯著技術特點，已形成90億、139億、570億、千億等多種參數量版本，可靈活部署于云、邊、端不同場景。
以九天自然語言交互大模型為基礎，中國移動已經實現一系列的產業賦能成果。一是打造了面向骨干行業開放共建的“九天·眾擎基座大模型”，目前已有多家央企和三甲醫院與中國移動開展大模型共建合作。二是加速構建了網絡、客服、家庭、政務、出行、醫療、工業、綜治、企業通話等20余款行業大模型。其中，九天·網絡大模型助力多省網絡調參效率提升30%、性能問題工單效率提升80%以上；九天·客服大模型已在中國移動10086在線客服場景規模化應用,是業界首個將大模型用于超大規模客服生產系統的工程化案例；九天·海算政務大模型也已在黑龍江數字政府項目落地應用，實現全省“一網通辦”“一網統管”“一網協同”智能化提質增效。
九天大模型大屏助手交互界面
中國移動自2013年即開始人工智能技術和產品的自主研發，十年來勇當國家科技創新主力軍，始終秉承“上九天攬月”的高遠目標，打造了九天大模型和人工智能平臺在內的標志性產品，建立了由國家級人才、高水平博士（200人+）等各層次人才組成的人工智能專業隊伍。面對通用智能時代的到來，中國移動正在加速從“5G+”向“AI+”延伸拓展，構建以“大算力”“大模型”“大數據”“大平臺”為特征的新型智能基座，目前基于算力網絡、數聯網等稟賦優勢，已建成智能算力超過10EFLOPS，2000億參數的多模態大模型蓄勢待發，大模型匯聚平臺即將開放。面向未來，中國移動將以成為智能時代的“供給者、匯聚者、運營者”為目標，深入實施“人工智能+”行動，促進千行百業鍛造新質生產力，為經濟社會數智化轉型注入更加強勁的動能。
