2025年新年伊始，元月1日，重新升級改造的梧州移動市政廣場營業廳正式揭牌開業，同步舉行了梧州移動成立25周年暨市政廣場營業廳開業慶典及系列營銷服務活動。
市政廣場營業廳由原來的新興三營業廳升級改造而成，在廳店面積、廳店形象、應用功能等多個方面都進行了全新升級，面積約1000平方米，是梧州移動第一大、廣西移動第二大營業廳，也是廣西移動心級服務旗艦廳之一，標志著梧州移動在服務升級、品牌形象提升方面又邁出了堅實的一步。廳內設置了前臺業務辦理區、5G智能終端品牌區、“愛家專區”、全球通專區等區域，旨在為客戶提供更加便利、更加完善的服務功能，全力塑造中國移動“心級服務”品牌聲譽新口碑，持續提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
隨著人工智能技術的飛速發展，AI技術已逐漸滲透到人們生活的各個方面，為日常生活帶來了前所未有的便捷與效率。圍繞5G智慧生活主題，梧州移動特別打造了“愛家專區”，通過創新科技智慧的藝術表達，彰顯AI給人們生活帶來的智慧感、溫暖感、安全感。走進5G智能終端品牌區，可以看到涵括有華為、榮耀、vivo、OPPO、小米、小天才等六大品牌的5G智能終端，可供市民客戶隨心選擇。全球通專區則主要致力于為全球通客戶提供豐富的品牌活動與專屬特權，回饋品牌客戶的支持與信任。
開業慶典期間，梧州移動貼近客戶心意、還開展了整點抽獎、玩游戲集印章、K歌比賽、辦業務砸金蛋、生活權益包辦理等豐富多彩的系列營銷服務活動，回饋感謝社會各界和廣大客戶長期以來對中國移動事業的關注和支持，深受廣大市民熱捧。“今天是新年第一天，又恰逢營業廳重新開業，我專門帶著媽媽前來購機。”市民李先生拿著手中的5G手機說道，“這里品牌手機應有盡有，選擇很多。你看我們都用上了智能手機，也該讓老人家嘗嘗新，跟上時代步伐。”
據了解，梧州移動至今已成立運營25周年。25年間，梧州移動緊跟時代步伐，從最初的1G空白、2G追趕、3G突破、4G并跑，到如今的5G引領，都邁出了穩健的步伐，每一步都見證了梧州通信事業的飛速發展。如今，梧州移動電信業務總量同比增幅超7%，客戶份額超55%，千兆有線寬帶份額接近57%，5G終端銷售高達6.4萬臺，持續位居行業第一。
服務是通信運營商“為民辦實事”最直觀體現，也是“以人為本”傳統價值觀核心所在。作為窗口型服務企業，梧州移動始終堅守“客戶為根，服務為本”服務理念，以提高窗口服務水平為切入點，大力實施服務優化工作，不斷完善服務體系，以更優質、更貼心、更溫暖的心級服務舉措，全方位提升服務品質，贏得社會廣泛贊譽。目前全市自建營業廳6個，合作營業廳62個，移動專營店224個。
梧州移動表示，未來將構建更豐富的5G生態，優化提升產業鏈應用場景，賦能千行百業數字化轉型，也將持續優化服務體驗，推出更加符合市場需求的創新產品和服務，打造更加智能化、個性化的服務體系，不斷滿足人民群眾對美好數字生活的需要，不斷深化公司對“愛梧州，服務梧州”的承諾。