618消息推送復盤啟動！“GMV達標了么？消息推送到位了嗎？點擊率如何？轉(zhuǎn)化率如何？高活躍人群有哪些？”你的APP是否還在因為缺少數(shù)據(jù)支撐，讓復盤陷入“歸因迷霧”？針對數(shù)據(jù)缺失的痛點，個推基于全網(wǎng)海量的大數(shù)據(jù)積累、不斷更迭的數(shù)據(jù)處理算法以及成熟的數(shù)據(jù)分析模型，為APP提供了從消息下發(fā)到用戶點擊等全鏈路、多場景的數(shù)據(jù)工具，讓運營各環(huán)節(jié)有數(shù)可依。
基于個推消息推送，運營人員通過推送數(shù)據(jù)回調(diào)、自定義事件、推送數(shù)據(jù)折損分析、推送大盤分析、實時消息診斷5大功能，不僅能清晰地看到消息推送的整個生命周期，還可以靈活地調(diào)整用戶觸達策略并驗證觸達效果，提高運營效率。
01 推送數(shù)據(jù)回調(diào)：快速明確設備是否收到消息
個推消息推送可以將客戶端feedback回執(zhí)回傳到APP自有服務器，幫助APP自主統(tǒng)計消息到達的數(shù)據(jù)明細，明確終端設備是否收到了消息。
針對有調(diào)用單推（指對使用APP的某個用戶單獨推送消息）接口推送的APP，個推提供單推報表，可助力APP快速查詢、統(tǒng)計單推推送到達的情況。在單推消息推送不成功時，可快速進行問題排查。
02 自定義事件：可視化埋點統(tǒng)計，一鍵補全自定義數(shù)據(jù)
自定義事件功能，可以統(tǒng)計應用自定義埋點發(fā)生的時間以及次數(shù)，補全運營及業(yè)務所需數(shù)據(jù)，驅(qū)動科學決策。
個推透傳及部分廠商返回的推送報表數(shù)據(jù)不包含展示數(shù)和點擊數(shù)。開發(fā)者可通過自定義事件功能，統(tǒng)計展示數(shù)及點擊數(shù)，以補全消息推送后效數(shù)據(jù)報表。除此之外，還可以完成應用內(nèi)部的某個事件統(tǒng)計，如推送活動消息后可設置點擊某個按鈕、跳轉(zhuǎn)動作等事件統(tǒng)計，通過事件統(tǒng)計查看整個推送觸達效果以及后續(xù)轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)據(jù)，并快速做出優(yōu)化決策。
03 推送折損分析：消息未觸達原因盡在掌握
在日常推送、營銷活動、訂單動態(tài)提醒等推送場景下，往往伴隨著推送消息的折損，因此運營同學在推送任務的同時需要通過折損原因分析功能，快速定位消息推送的折損原因，針對折損原因及時進行優(yōu)化，最大化提升消息推送效果。
推送折損分析提供消息在各個渠道從下發(fā)-到達-展示各階段消息未觸達的折損原因分析，比如：卸載、關(guān)閉通知、推送數(shù)量超限、參數(shù)超限、參數(shù)無效等，并根據(jù)折損原因提供針對性的優(yōu)化建議方案。同時，該功能也支持導出消息折損原因明細列表，幫助運營進行數(shù)據(jù)洞察和效果評估。
例如某求職類APP通過個推快速定位折損情況并快速調(diào)整推送策略，日均消息推送數(shù)量提升了50萬條。（更多推送折損功能使用及頭部APP實戰(zhàn)案例，請下載白皮書查看～）·白皮書獲取鏈接：https://getui2023.mikecrm.com/9lUKrOb
04 大盤分析：高效評估行業(yè)推送水平，知己知彼
618復盤正當時，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。單條消息的行業(yè)平均到達率，點擊率是多少？缺少行業(yè)基準數(shù)據(jù)，優(yōu)化策略如盲人摸象。個推大盤分析功能給你破局密鑰。通過行業(yè)Top20推送數(shù)據(jù)對標，讓APP在復盤中精準定位短板，讓下一場營銷事件贏得更漂亮。
大盤分析提供每個應用/任務的消息到達率和點擊率，幫助APP將應用自身的平均值與所屬行業(yè)Top20應用的均值做比較。高效評估該推送任務的轉(zhuǎn)化水平，以及該APP在同行業(yè)的競爭水平，為調(diào)整推送運營策略提供決策支撐。有了標準數(shù)據(jù)作為參考值，APP運營就可以更好地制定運營目標，優(yōu)化運營策略，提升行業(yè)競爭力。
例如某新聞類APP在對推送策略、消息有效時長、下發(fā)時間等方面做出了策略性調(diào)整后，單條推送到達率提升至82.5%。
05 實時消息診斷：運營效率升級
在日常運營中，因為種種原因，可能會出現(xiàn)部分消息未及時送達的情況。這時，如果僅依賴人工排查，不僅工作效率低，用戶體驗也會大打折扣，個推的消息鏈路查詢提供完整的消息數(shù)據(jù)鏈路反饋，秒級查詢響應，解決人工排查效率低、耗時長等問題，幫助開發(fā)者提升服務能力和用戶體驗。
通過TaskID和CID自主查詢消息下發(fā)全流程日志、回執(zhí)數(shù)據(jù)，排查消息未送達原因，簡化推送問題排查流程。使用該功能后，消息推送后僅需10秒即可排查消息未成功送達的原因，同時生成完整的消息鏈路反饋，極大地縮減了APP推送問題排查的時間。在面對用戶咨詢推送問題時，客服可通過該功能及時響應用戶訴求，提升用戶體驗。
注：① CID：ClientID（簡稱CID）是個推業(yè)務層中的對外用戶標識，用于標識客戶端身份。 ② TaskID：即任務ID，是添加消息推送任務時分配給每個任務的編號，方便用戶查詢推送任務。
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